厚生労働省は、「労働経済動向調査」（令和6年8月）の結果を発表しました。この調査は、景気や労働力需給の変動が雇用や労働時間にどのような影響を与えているかを把握するため、四半期ごとに行われています。今回の調査では、特別項目として「労働者不足の対処方法」と「令和5年度新規学卒者の採用枠での募集」についても調査が行われました。本記事では、特に中小企業にとって重要な「労働者不足の対処方法」に関する結果と対応策をご紹介します。
現在の労働力不足の状況とは？
令和6年8月の調査によると、特正社員とパートタイムの両方で人手不足が深刻化しています。例えば、以下の業界では、特に大きな人手不足が確認されています。
- 建設業：必要な人手が65％も不足
- 情報通信業：62％の企業が人手不足
- 医療・福祉業：59％が人手不足
パートタイム労働者も不足しており、例えば「宿泊業・飲食サービス業」では70％以上が「人手が足りない」と答えています。
なぜ今、行動が必要なのか？
このまま人手不足を放置すると、以下のような問題が起こる可能性があります。
1.業務が回らなくなる
スタッフが足りないと、一人ひとりの負担が大きくなり、残業が増えたり、ミスが増えたりすることがあります。これでは、従業員も疲れてしまい、最悪の場合、辞めてしまうことも考えられます。
2. 売上やサービスの質が低下する
人手不足でサービスのスピードや質が落ちると、お客様の満足度が下がり、リピーターや新規のお客様を失ってしまう可能性があります。こうした事態が続くと、売上にも大きな影響を及ぼします。
3. 成長のチャンスを逃す
新しい事業やアイデアがあっても、人手が足りないために実行できない、という状況に陥るかもしれません。これでは、会社の成長が停滞してしまいます。
すぐに取り組める3つの対策
そこで、今すぐに実践できる簡単な3つの対策をお伝えします。
1. 賃金や働きやすさを見直す
まず一つの方法は、給与や待遇の見直しです。「お給料を少しでも上げる」「休みを取りやすくする」「働きやすい環境を作る」など、小さな改善でも、従業員のやる気が高まり、人が辞めにくくなります。実際、過去1年間で半数以上の企業が賃金改善などを行い、今後も多くの企業が同じ取り組みを予定しています。
2. パートや契約社員を正社員に登用する
現在働いているパートタイムや契約社員の中で、特に優秀な方や長く勤めている方がいれば、正社員登用を検討するのも一つの方法です。登用を通じて、その人の責任感やモチベーションを高め、安定した労働力を確保することができます。調査では、多くの企業がこの方法を採用しており、今後も60％が実施予定です。
3. 採用を積極的に行う
人手不足の解消には、やはり積極的な採用活動が重要です。求人広告を出す、知り合いや取引先からの紹介を受けるなど、さまざまな採用ルートを活用しましょう。全産業のうち70％の企業が中途採用を実施しており、これは前年同期よりも増加しています。即戦力を期待できる中途採用は、特に小規模企業にとって頼もしい選択肢です。
今後のためにできること
もちろん、今すぐの対策も重要ですが、長期的な視点を持って人材を育てることも大切です。次のような取り組みを検討してみてください。
新卒者の採用
将来的に会社を担う若い力を育てるために、新卒採用も有効です。時間はかかりますが、若い人材を確保し育てることは、長期的に見て企業の成長につながります。
社員研修の充実
現在働いているスタッフに対して定期的な研修を行い、スキルアップを図ることで、効率的な業務遂行が可能になります。
ITや自動化の導入
技術を活用して業務を効率化することで、少ない人手でも業務が回る環境を整えることも一つの方法です。簡単なツールやシステムを導入するだけでも、大幅な時間短縮やミスの削減が期待できます。
まとめ：今こそ一歩を踏み出す時です
人手不足は、経営にとって避けて通れない問題です。しかし、今こそ、少しの改善と積極的な行動で、この問題を乗り越えられます。賃金や働きやすさの改善、パート社員の登用、積極的な採用活動を通じて、会社の未来を切り開きましょう。
行動を起こすのは今です。
小さな一歩からでも、確実に労働力の確保につながります。ぜひ、この機会に会社の体制を見直し、未来に向けて動き出してください。
