この度、弊所が利用しているメール配信サービス「ブラストメール」運営会社（株式会社ラクスライトクラウド）から、第三者による不正アクセスにより、同サービスで管理していた契約者情報が外部に持ち出されたとの報告がありました。
なお、現時点では、弊所が同サービスに登録している配信に関する情報（配信先のリストなど）について、漏えいは確認されておりません。
皆さまにご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
1.本事案の概要
2026年10月21日（水）、ブラストメールの運営会社から、第三者による不正アクセスにより、管理システムから契約者の情報が外部に持ち出されたとの報告がありました。また、ブラストメールの契約者の一部については、同サービスに登録されていたメール配信先リスト等、配信に関する情報の漏えいも確認されています。
同サービスは10月21日（水）から停止しており、再開時期は未定となっています。
2.原因および調査状況
株式会社ラクスライトクラウドの発表によると、原因は、外部の第三者が、株式会社ラクスライトクラウドの API 用のサーバー2台に侵入してコマンドを実行し、そこから同社の販売管理システムとサービスのデータベースに接続して、データを持ち出したことであるとされています。なお、現在も専門機関による外部調査が継続されています。
弊所から、同社に対し、問い合わせを行ったところ、11月4日15時時点において、弊所の配信先様の登録情報について漏えいは確認されていないとの報告を受けております。今後の調査により、新たな事実が判明した場合には、必要に応じて速やかにお知らせします。
3.漏えいした可能性のある情報
当事務所が同サービスを利用して、メールマガジンやセミナー等のご案内を配信したことがある方の、以下の情報の全部又は一部です。
・メールアドレス
・氏名
・所属（団体名・企業名等）
・役職名
※登録状況により、含まれる情報は異なります。
4.当事務所の対応
・ 同サービスによるメール配信を一時停止しております。
・ 新たな情報が判明した場合は、弊所ホームページにて随時お知らせいたします。
・ 運営会社に対して、再度、登録情報の漏えいの有無の確認を求めるとともに、個人情報保護委員会への報告手続きを進めております。
・ 再発防止のため、今後メールマガジン等の配信は終了する予定です。
5.お客さまへのお願い
不審なメールを受信した場合は、メール本文に記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封、個人情報の入力や返信など、行われないようお願いいたします。
皆さまにご心配をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先】
アーチ社会保険労務士事務所
電話：096-371-3187
受付時間：10時～17時（土曜・日曜・祝日を除く）
アーチ社会保険労務士事務所
代表 木下 典子
